Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas Utama Kami

Kami mengumpul, melindungi dan mengurus maklumat peribadi anda dengan standar keamanan tinggi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terpisahAudit keamanan berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
sp2 Privasi Anda Adalah Prioritas Utama Kami
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda ada soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected].
Pusat Bantuan Langsung Layanan sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan privasi asas.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan akses data atau pemadaman formal, gunakan borang permintaan di halaman pengaturan akaun…
PERLINDUNGAN BERLAPIS

Amalan Keamanan dan Pengurusan Data Kami

Keamanan akaun anda dibangun atas beberapa lapisan perlindungan. Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk hash, bukan teks biasa. Setiap deposit dan pengeluaran disahkan melalui lapisan autentikasi tambahan.

Penyulitan Data

Semua maklumat sensitif termasuk nombor kad, butir bank dan ID peribadi disulitkan sebelum disimpan. Kami menggunakan protokol SSL/TLS terkini untuk melindungi data semasa peralihan antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kata Laluan

Kata laluan anda tidak boleh dilihat oleh sesiapa termasuk kakitangan sp2. Jika anda lupa kata laluan, kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda yang terdaftar. Anda menetapkan kata laluan baru secara langsung tanpa bantuan kami.

Pengesahan Dua Lapisan

Anda boleh membolehkan pengesahan dua lapisan di pengaturan akaun untuk menambah lapisan keamanan. Kami akan menghantar kod satu kali guna ke telefon anda setiap kali anda log masuk dari peranti baru.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk mematuhi undang-undang kewangan selama tiga tahun, kemudian memadamkannya sepenuhnya.

Akses dan Pembetulan

Anda boleh lihat semua maklumat peribadi kami yang ada tentang anda di bahagian profil akaun anda. Jika anda menemui maklumat yang tidak tepat, anda boleh membetulkannya terus atau meminta kami membuat perubahan melalui e-mel.

Pemadaman Data

Di wilayah yang disokong, anda boleh meminta pemadaman data anda. Kami akan memadam maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari kecuali kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya untuk tujuan pematuhan.

Soalan Biasa Tentang Privasi sp2

Kami memahami anda ingin tahu bagaimana kami melindungi privasi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami dengar.

Kami menggunakan e-mel anda untuk log masuk, pemulihan akaun, dan komunikasi penting tentang akaun anda seperti pengesahan deposit dan perubahan keselamatan. Kami tidak menghantar e-mel promosi tanpa persetujuan anda. Anda boleh berhenti melanggan daripada sebarang e-mel komunikasi di pengaturan akaun anda.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda. Hanya tiga digit akhir dan tarikh tamat tempoh disimpan untuk kemudahan rujukan anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan, seperti maklumat pengesahan untuk pembekal permainan pihak ketiga. Kami tidak menjual atau menyewakan senarai e-mel anda. Semua perjanjian pihak ketiga termasuk klausa kerahasiaan ketat.

Kami menyimpan sejarah transaksi dan log permainan anda selagi akaun anda aktif plus tiga tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang. Anda boleh memuat turun laporan anda dari pengaturan akaun anda pada bila-bila masa.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan eksport data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan fail CSV yang boleh dibaca yang mengandungi semua maklumat peribadi, transaksi dan log permainan kami yang ada dalam masa 30 hari.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingat tetapan login anda, keutamaan bahasa dan butir akaun. Ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Anda boleh melumpuhkan cookie di tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Anda boleh menutup akaun anda dari pengaturan profil pada bila-bila masa. Kami akan menonaktifkan akses anda dalam 24 jam. Data akaun anda akan disimpan sesuai dengan undang-undang, kemudian dipadamkan sepenuhnya selepas tempoh penyimpanan yang diperlukan.

Halaman Berkaitan

Hadiah Misteri Mega Moolah Memancing Arkad sp2 App